それでは商品購入から商品到着までの流れを
①→②→③の順でご説明させていただきます。

①商品を購入する(入金済の状態)
※後払い決済の方は注文された時点で購入確定となります。

②終日17時までのご注文で即日発送。
※17時以降のご注文は翌日発送となります。

③発送完了メールが届いてから2〜5日で商品到着。
※気候の変動、また新型コロナウイルスに伴うトラック便の減少等で多少遅れる場合がございますのでご了承ください。

お手元に届いてから1ヶ月以内の商品に関しては無償でサイズ交換を承っております。
また、1ヶ月以内の破損に関しましては無償で修理や交換を行なっております。
ご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡くださいませ。

cross Jewlliaではお届けする商品と末永くお過ごしいただくため、お手元に届いてから1ヶ月以内の破損に関しましては無料で修理や交換を行なっております。
また、6ヶ月以上が経過した商品に関しては有償でお修理や交換を承っております。

【お修理内容・代金目安】
・本体交換：本体料金の50% [1ヶ月以内は無料]
・パーツの交換：500円 [1ヶ月以内は無料]

代金につきましては、お手元の商品の状態を確認後の確定となります。
ご希望のお客様は［お問合せフォーム］よりご連絡くださいませ。

※在庫がないパーツの場合は対応いたしかねます。
※廃盤商品の場合は対応いたしかねます。